如何申请开通微信多客服功能

2019-03-02 00:55|来源: 网路

2014年5月9日,微信团队发布最新消息,微信公众平台增加投票和多客服功能(多客服为公众帐号提供多客服功能,支持多人同时为一个公众号提供客服服
务),尤其是之前一直严格限制的“多客服功能”,仅限于招商银行等极少数服务号在测试,现在微信正式开放申请,下面亚成就和大家一起分享一下,此次多客服
功能的使用方法。

在微信公众平台申请开通多客服使用权限

认证的微信服务号(订阅号和未认证的服务号没有权限申请多客服功能)可以在 “公众平台-服务-服务中心” 点击 “多客服”。

在多客服页面,点击“开通”,开通后点击“现在设置”。

在“功能——多客服”页面,点击“添加客服工号”。

在“添加客服工号”页,输入工号、昵称及密码,添加微信客服。

在电脑上使用多客服接待微信客户

在多客服页,点击下载多客服客服端。目前客户端只支持windows系统,苹果及其它电脑系统暂没有相应的客户端。

下载并安装多客服软件后,多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录,请您在登录窗口依照下图形式输入帐号信息。

登陆后,多客服界面如下:

在电脑使用多客服接收客户消

 

在手机上使用多客服接待微信客户

关注公众号”多客服助手“(duokefu),或直接扫下面的二维码。

通过多客服助手绑定微信客服客服

在微信上收到客户消息微信客服

在手机上通过微信接收用户消息经许亚成测试,在电脑上客户发的信息即时可以收到,但在手机上接收客户消息有几分钟的延迟。

 


转自:http://www.cnblogs.com/sandea/p/3907430

相关问答

更多

微信服务号怎么添加多客服

获得多客服使用权限 认证的微信服务号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 看到 “多客服” 申请入口,申请开通即可。 建立客服团队 商户在微信公众平台开通人工客服权限以后,于“功能-多客服功能”中,添加客服。 确认微信公众平台所属模式 商户于“公众平台-开发者中心”查看公众号是否启用开发者模式 如开启开发者模式就需要第三方开发实现多客服功能,因此想直接使用的话就不要开启开发者模式。 在电脑上使用多客服接待 下载并安装多客服软件多客服账号采用“工号@微信号”的形式进行登录,请您在登录窗口依照下图 ...

微信公众平台的多客服要怎么使用?

1 首先像平时一样登录自己的公众平台,刚开始的时候你是不会发现这个功能的,但是你可以点击添加功能插件 点击之后找到多客服这个功能点击进去。 2 点击开通功能,开通是不需要填写任何东西的,只要你的公众号是一个已经认证成功的服务号就可以了。 3 开通成功之后他会出现一个提示,点击确认,点击确认之后再点击查看功能,这才是多客服功能的重中之重,请大家认真查看。 4 然后点击添加客服,根据上面的提示上传好头像,工号,昵称,和客服的登录密码,一定要记得密码。接下来你要用微信扫一扫这个二维码然后进入多客服,并且 ...

微信公众平台多客服有哪些

多客服功能目前可升级为新版客服功能。新版客服功能具体信息请点击:新版客服功能详情介绍 1、多客服功能正式向所有微信认证的服务号和订阅号开放。(包括资质认证通过) 2、认证的微信公众号可以在 “公众平台-功能-添加功能插件” 选择 “多客服”插件进入点击开通即可。 3、申请成功后,左菜单栏“功能”=》“多客服”,设置微信号。 温馨提示: 1.设置微信号后将无法更改。 2.可以使用6 - 20个字母、数字、下划线和减号,必须以字母开头。 3.客服将以"客服号@微信号"的形式登录多客服客户端,如001@ ...

如何在微信公众平台上添加多客服呢?

首先登陆微信公众平台之后,在后台管理左侧,找到【添加功能插件】 功能插件右侧有一项是【多客服】,点击打开 点击开通【多客服】 这里会提示,必须通过微信认证的公众号才能使用多客服功能。 如果未认证,请到【设置】-【微信认证】里申请开通。

微信公众平台的多客服功能好不好?

我们公司的有添加。感觉还是有必要的,可以增加客服对公司的信任,真有什么问题可以很方便的联系到我们,其实也不会很浪费时间,我们也没有接到多少投诉什么的 希望可以帮助到您! 祝您生活愉快

微信公众平台的多客服开通后为什么不管用啊

可以用的,你要下载一个客户端才行

怎么在微信公众号菜单栏的子菜单“联系我们”链接到多客服上面?

你好 微信用户 属于微信订阅号,经过微信认证了的。 通过观察微信资料 微信群发的信息数可以区分订阅号、服务号。 ~有其它问题可以继续追问

微信订阅号 如何开通开发者中心

需要绑定第三方开发平台,一般第三方开发平台都会有介绍怎么配置。

个人如何开通微信商城

开通微信商城的流程如下: 一、注册微信公众平台的服务号; 我们必须先注册微信公众平台的服务号,因为只有服务号才可能开通支付功能,实现线上的交易。至于如何申请微信公平台请参照我们的《微信公众号的申请和完善》。 二、微信认证服务号(申请公函); 进入微信公众平台之后点击右侧中设置的微信认证,如何搭建自己的微商城(上) 点击之后就会出现微信认证的界面 如何搭建自己的微商城(上) 微信认证 根据提示进行一步一步的认证,我们的公众号认证可以算是基本成型,不过认证的最后是要给腾迅缴纳300元认证费用的。认证通 ...